Μια γρήγορη αναζήτηση στο διαδίκτυο για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία δείχνει ότι υπάρχουν πιθανώς αρκετές επιχειρήσεις που ανταγωνίζονται να πουλήσουν το ίδιο προϊόν ή την ίδια υπηρεσία. Όταν η επιχείρησή σας είναι έτοιμη να "τρέξει" και διαδικτυακά, θα γίνεται αποδέκτης των πλεονεκτημάτων του διαδικτύου, βάζοντας σας ακόμα και σε σκέψεις να λειτουργείτε αποκλειστικά στο διαδίκτυο (αυτό συμβαίνει ήδη σε προηγμένες τεχνολογικά χώρες όπως Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Ηνωμένο Βασίλειο, Εσθονία κ.τ.λ.). Αν παρόλα αυτά αποφασίσετε να διατηρήσετε το φυσικό σας κατάστημα, όπου κακά τα ψέματα πολλά από τα εμπορεύματά σας θα παραμείνουν κάπου «αθέατα» χωρίς να αποφέρουν κάποιο κέρδος, τα πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού σας καταστήματος θα σας κάνουν να το ξανασκεφτείτε κυρίως όταν δείτε ότι ένα μεγάλο ποσοστό των διαδικτυακών σας αγαθών δεν θα παραμένουν πλέον σκονισμένα και όπως είπαμε πιο πάνω…αθέατα!
Μεγαλύτερος Αριθμός Νέων Πελατών
Η ύπαρξη ηλεκτρονικού καταστήματος δεν αποκλείει ότι μπορείτε να αφιερώσετε μέρος του προϋπολογισμού της επιχείρησής σας για την προσέγγιση νέων πελατών, όπως η τοποθέτηση διαφημίσεων σε τοπικές εφημερίδες ή η αγορά σημείων στο ραδιόφωνο ή στην τηλεόραση. Ίσα ίσα που θα λειτουργήσει αθροιστικά στην προώθησή του. Ένα πλεονέκτημα για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ότι μπορείτε να προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες από ό, τι θα μπορούσατε ποτέ να δείτε να περνούν έξω από την βιτρίνα σας. Ένα e-shop πολύ μικρής, μικρής και μικρομεσαίας επιχείρησης αναλόγως του είδους που εμπορεύεται μπορεί να αποκτήσει κάθε χρόνο από 20.000 έως 80.000 νέους επισκέπτες! Ένα ηλεκτρονικό έχει το πλεονέκτημα ότι αφαιρεί προβλήματα και δημιουργεί ευκαιρίες. Προβλήματα όπως στάθμευση, λάθος διεύθυνση και δυσκολία πρόσβασης στο σημείο ενδιαφέροντος μπορούν να οδηγήσουν κάποιους πελάτες μακριά. Την ίδια στιγμή μπορείτε να εξυπηρετήσετε αυτό το κοινό μέσω διαδικτύου είτε βρίσκονται στο διπλανό σπίτι είτε σε ένα σπίτι σε μια άλλη χώρα ή ήπειρο. Τα όρια των διαδικτυακών καταστημάτων μπαίνουν ύστερα από κακή διαχείριση από τους ίδιους τους ιδιοκτήτες. Αντικείμενα όπως τιμές αποστολής, φόροι στο εξωτερικό, η αναμονή που μπορεί να έχει ο πελάτης έως ότου φτάσει η παραγγελία του και γενικά μια κακή εξυπηρέτηση είναι μερικά από τα όρια. Έχοντας ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί ακόμη και να δείτε το προϊόν σας δημοφιλές σε ένα μέρος στο οποίο δεν θα είχατε ποτέ πρόσβαση από το φυσικό σας κατάστημα.
Δυναμική Προμήθεια
Το ηλεκτρονικό σας κατάστημα όσο εικονικό είναι άλλο τόσο αποτελεί την πιο σημαντική οντότητα που μπορείτε να έχετε διαδικτυακά πέρα από κάθε διαφημιστική καμπάνια. Σε ένα φυσικό κατάστημα, οι πελάτες μπορούν να φύγουν με το μπλουζάκι που μόλις αγόρασαν, αλλά σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, συνήθως συναντάται μια περίοδος αναμονής από την αποστολή της παραγγελίας έως την παραλαβή του προϊόντος. Βέβαια ο χρόνος αναμονής εξαρτάται από πολλούς παράγοντες όπως το απόθεμα, την αμεσότητα της μεταφορικής εταιρίας, την καλή εξυπηρέτηση κ.α. Ότι αφορά το απόθεμα δεν σημαίνει ότι χρειάζεται να αναλάβετε τον κίνδυνο αγοράς 200 αντικειμένων για απόθεμα σε περίπτωση που υπάρχει υψηλή ζήτηση. Αντ 'αυτού, μπορείτε να δείξετε μια εικόνα ενός αντικειμένου και να αναθέσετε στους υπαλλήλους σας να παρακολουθούν το απόθεμα. Τα προγράμματα λογισμικού μπορούν να σας ειδοποιήσουν σχετικά με το τι σας λείπει ή εάν αντιμετωπίζετε αύξηση της ζήτησης για ένα συγκεκριμένο είδος. Είτε φτιάχνετε εσείς τα αντικείμενα που πουλάτε στον ηλεκτρονικό σας κατάστημα είτε τα αγοράζετε από άλλο προμηθευτή, θα είστε σε θέση να ανταποκριθείτε στη ζήτηση, επειδή θα γνωρίζετε ακριβώς ποια είναι την κάθε στιγμή η ζήτηση. Χώρος Εργασίας και Αποθήκευσης Σχεδόν οπουδήποτε μπορεί να έχει έδρα ένα κατάστημα αυτές τις μέρες, από το γκαράζ κάποιου, ένα μαγαζί σε εμπορικό κέντρο έως μια τεράστια αποθήκη. Αλλά κάθε ένα από αυτά τα μέρη συνοδεύεται από σχετικές δαπάνες όπως ενοίκιο, ασφάλιση, λογαριασμούς ενέργειας, φόρους και διακόσμηση. Τα διαδικτυακά καταστήματα ενδέχεται να έχουν και αυτά το δικό τους σχετικό κόστος, όπως η φιλοξενία, τα ετήσια τέλη συντήρησης, η φωτογράφιση, γραφιστικά διαφημιστικά σχέδια αλλά είναι συγκριτικά σε σύνολο πολύ λιγότερα και μπορείτε να εξαπλωθείτε τόσο μακριά όσο επιτρέπουν οι διαθέσεις σας και η τεχνολογία. Δεν αισθάνεστε περιορισμένοι, για παράδειγμα, να τοποθετείτε τις χειμερινές και τις καλοκαιρινές σας συλλογές σε μια γωνιά του καταστήματος. Αντίθετα, μπορείτε να δημιουργήστε ξεχωριστές ή περισσότερες ιστοσελίδες για κάθε είδος και εποχή. Οι πελάτες σας δεν θα χρειαστούν χάρτες, ανελκυστήρες ή κινούμενους διαδρόμους για να εξερευνήσουν το κατάστημά σας. Μπορούν να κάνουν κλικ από τον υπολογιστή στο σπίτι τους ή το tablet και το κινητό τους τηλέφωνο κατά την διάρκεια μιας βόλτας για καφέ!
24/7 Ανοιχτό Διαθέσιμο
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων που λειτουργούν στο διαδίκτυο είναι απαλλαγμένοι από περιορισμούς λόγω αργιών, εορτών, Κυριακών κτλ. Τα «φώτα» του e-shop σας είναι αναμμένα και το κατάστημα είναι ανοιχτό ακόμα και όταν κοιμάστε ή οι υπάλληλοί σας έχουν πάει διακοπές οι πιθανοί πελάτες μπορούν να ψωνίσουν! Οι ιδιοκτήτες διαδικτυακών καταστημάτων δεν χρειάζεται καν να ανησυχούν για την υπερωριακή πληρωμή ή τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος όλο το εικοσιτετράωρο, αλλά αντί αυτού απολαμβάνουν το γεγονός ότι οι πόρτες του καταστήματός τους δεν κλείνουν ποτέ.
Dimiitris C. Gkikas
Digital Account Manager
Oweb Digital Experience